写文案怎么检查读者能不能照着做:哪些步骤能帮新手把说法落地
写完一段文案,最怕的不是不好看,而是读者看完不知道下一步该做什么。尤其是新手,常常把话说得很热闹,但读者照着做的时候卡在半路。要解决这个问题,不需要把整套写法重学一遍,只需要在写完之后多做一个动作:把自己当成读者,走一遍。下面按一个刚起步的小团队会遇到的场景,把检查的步骤拆开说清楚。
先问自己:这句话到底想让读者做什么?
检查能不能照着做,第一步不是看句子通不通,而是回到写之前的那句话:这篇文案到底想让读者做什么。如果连写的人自己都说不清,读者更不可能知道。比如一个小团队要写一则通知,想让大家把资料交上来。写之前先定一个说法:是“请把资料交上来”,还是“请在本周内把资料发到指定位置”。这两个说法看起来差不多,但读者照着做的难度完全不同。前一个没有说时间和方式,后一个把动作说全了。检查的时候,先把这篇文案的目标写成一句大白话,然后看正文有没有把这句话拆成读者能执行的动作。如果目标句里出现了“了解”“关注”“支持”这类词,就要再往下问一层:读者具体要做什么动作,才算完成了这件事。
标题能不能让读者一眼知道跟自己有关?
标题是读者决定要不要往下看的第一道门槛。检查标题的时候,不要问“够不够吸引人”,而要问“读者能不能一眼判断这件事跟自己有没有关系”。比如上面那个小团队,如果标题写成“关于资料收集工作的通知”,读者可能扫一眼就过去了,因为看不出跟自己有什么关系。换成“需要你交一份资料,本周内完成”,读者立刻知道这件事落到自己头上了。新手容易把标题写成内部术语或者笼统口号,检查的方法很简单:把标题读给一个不熟悉这件事的人听,问他“你觉得这跟你有关吗”。如果对方要想一下才回答,标题就还没落地。标题不一定要长,但要把“谁、要做什么”说明白。读者听得懂,才有后面照着做的可能。
正文里的动作,读者能不能直接执行?
正文是检查的重点。很多文案读起来很顺,但一到执行就卡住,原因是动作写得太抽象。检查的时候,把正文里所有表示动作的词圈出来,逐个问:读者看完这个词,知不知道具体怎么做。比如“请及时提交资料”,“及时”是一个模糊词,读者不知道是今天还是下周。“请把资料整理好发到指定位置”,“整理好”和“指定位置”也都不具体。要改成“请把资料按姓名命名,发到群文件里的‘资料收集’文件夹”,读者才能直接做。这里不需要把每个细节都写成长篇,但关键动作要具体到读者不用猜。检查的标准是:一个完全没参与过这件事的人,看完能不能独立完成。如果不能,就把模糊的词换成具体的动作、时间、位置。
写的时候先确认哪一句?
新手写文案,常常是边写边想,写完才发现重点偏了。更稳的做法是,在写之前先确认一句话:读者看完之后,最应该记住的那一句是什么。这句话不一定放在开头,但它是整篇文案的锚点。比如小团队要通知大家交资料,最该被记住的一句可能是“本周五前把资料发到群文件夹”。确认了这句,后面的每一段都可以围绕它展开:标题里提一下,正文里说清楚怎么做,结尾再提醒一次。检查的时候,回头看这篇文案,问自己:如果读者只记住一句话,是不是我想让他记住的那句。如果读者可能记住的是别的,比如“公司又要收资料了”,那就说明锚点没写清楚。先确认这一句,再检查其他部分有没有为它服务,文案就不容易散。
哪些说法容易变成广告腔?
广告腔是让读者觉得“你在推销,不是在跟我说话”的写法。检查的时候,留意那些空泛的形容词和夸张的承诺。比如“重磅推出”“全网领先”“错过再等一年”,这些词跟读者要做的动作没有关系,只会让人产生距离感。新手写文案,容易觉得不加点形容词就不够有力度,但读者真正需要的是清楚的信息。检查的方法是把形容词划掉,看剩下的句子还有没有用。如果划掉之后句子仍然完整,说明那个形容词只是装饰,可以删。另外,少用“我们”开头的自我表扬,多用“你”开头的动作指引。比如把“我们精心准备了资料收集流程”改成“你需要把资料发到群文件夹”。这样读者感受到的是被指引,而不是被推销。广告腔少了,照着做的阻力也就小了。
写完怎么检查读者能不能照着做?
最后一步,是把自己当成读者,从头到尾走一遍。具体可以分三个动作。第一,把文案读出声,看有没有读不通或者需要回头再看的地方。第二,拿一张纸,把文案里提到的动作按顺序写下来,看能不能连成一条完整的路径。如果中间有断点,比如说了要交资料但没说交给谁,就补上。第三,找一个没参与过这件事的人,让他看完之后复述一遍他要做什么。如果他说的跟你预期的一致,说明文案能照着做;如果他说得含糊或者理解错了,就回到前面几步,把不清楚的地方改具体。这个检查不需要花很多时间,但能拦住大部分“写完就发,读者却不知道怎么做”的问题。文案不是写完就结束,而是读者能照着做才算完成。
把检查变成习惯,比一次写好更重要
新手写文案,不必追求一次就写得完美。更实际的做法是,把上面这几个检查动作固定下来,每次写完都过一遍。先确认想让读者做什么,再看标题有没有说清跟读者的关系,然后检查正文里的动作能不能直接执行,接着确认最该被记住的那一句,最后把广告腔删掉,走一遍读者的路径。这几步做下来,文案不一定华丽,但读者能看懂、能照着做。对于刚起步的小团队来说,能让人照着做的文案,比看起来漂亮的文案更有用。检查的过程,其实就是把写的人和读的人拉到同一个位置,让说法真正落地。